Стиральная машина Electrolux не крутит барабан – причины
В стиральных машинах Электролюкс система вращения барабан состоит из двигателя (с 2020 года всё чаще инверторного), ремня и шкива барабана. Повреждение любого из этих звеньев приведет к результату, когда барабан не будет вращаться.
Самые распространённые причины:
- Неисправен двигатель.
- Неисправен тахогенератор или таходатчик.
- Слетел, растянулся или порвался приводной ремень.
- Заклинило барабан из-за износа подшипников.
- Попал посторонний предмет в бак.
- Не началась стирка, из-за отсутствия воды в баке.
Мы расскажем, как самостоятельно найти причину, и по возможности, устранить её. Если у Вас нет времени читать или искать проблему самому, Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Бесплатные услуги:
Выезд сервисного инженера Electrolux
Диагностикa неисправной техники
Консультация со специалистом
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.
Цены действуют в период с 01.11.2024 по 30.11.2024.
Причина | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
---|---|---|---|---|
Ремень привода | от 500 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
Тахогенератор | от 600 ₽ | 40-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
Двигатель | от 900 ₽ | 30-90 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
Подшипники | от 1400 ₽ | 60-120 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
Ремень привода | от 500 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Тахогенератор | от 600 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Двигатель | от 900 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Подшипники | от 1400 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Пять основных причин – ремень, двигатель, подшипники, тахогенератор, посторонний предмет
Если барабан не крутится, то начинать искать проблему надо всегда с самого малого.
Приводной ремень. Electrolux применяют всё новые и новые композитные материалы для ремней в своих стиральных машинах, но, все они со временем растягиваются или рвутся. На новой стиральной машине, купленной в 2018 или 2020 году, гарантия на ремень составляет 5 лет.
Из-за чего ремень может растянуться или повредиться:
- Перегрузка барабана (много влажного белья).
- Слишком частые стирки (1-2 раза в день).
- Деформированный шкив (от прошлого ремонта).
- Высохшая смазка (увеличенное трение).
Визуально можно определить, есть ли проблема с ремнём привода. Надо открыть заднюю крышку, снять ремень и сделать осмотр. Как правило, любые микротрещины будет видно невооруженным глазом.
Двигатель. В зависимости от модели, в стиральной машине может быть установлен либо инверторный двигатель, либо обычный – коллекторный. Инверторные двигатели более современные, соответственно, более надёжные. Но, в случае неисправности – ремонт обойдётся в 2 раза дороже.
Если двигатель не работает, то барабан вращаться не будет. Часто проблеме сопутствует странный гул двигателя. Основные причины неисправности:
- Поломка ротора.
- Щётки двигателя.
- Сломанный статор.
- Рассинхронизация подшипников.
На первом месте стоит даже не поломка, а естественное явление – стёртые графитовые щётки. Графитовые щётки используются для подшлифовки коллектора, другими словами – это средство гашения реактивной ЭДС коммутируемой секции.
Графитовые щётки стираются пропорционально количеству стирок. В среднем одного комплекта хватает на 1000 циклов стирки, а это около 5 лет. При неисправных щётках двигатель не будет работать, или при вращении барабана искры будут разлетаться по всему полу.
Тахогенератор и таходатчик. Эти два незамысловатых устройства работают в паре, и создают вращающий момент двигателя. То есть, тахогенератор генерирует постоянный ток, а таходатчик – регулирует его.
Если один из этой пары выйдет из строя, то машинка не будет крутить.
Подшипники. Напишем коротко, так как у нас есть более объёмная информация на эту тему.
Если Вы раньше слышали посторонний шум или гул, а сейчас барабан перестал вращаться в обще стороны, значит настало время заменить подшипники. При этом, скорее всего ремонт вовсе будет невыгоден, по той причине, что если бак клинит из-за подшипников, то меня придётся и шкив барабана.
Попал посторонний предмет. Проверить теорию просто. Слейте воду и попробуйте покрутить барабан в разные стороны. Скорее всего через 2-3 секунды вы зацепите какой-нибудь предмет. Это и есть причина.
Для того, чтобы извлечь инородный предмет, потребуется разобрать бак (в худшем случае) или приподнять барабан и изъять источник проблемы.
Что делать, если барабан не крутится из-за проблемы с блоком управления?
Сперва необходимо сделать диагностику. Для этого необязательно иметь какие-то специальные умения или знания. Нам в этом деле поможет таблица с кодами ошибок. Следует обратить внимание на следующие ошибки:
- E51 – замкнул симистор двигателя.
- E51, E56 и E59 – не поступает сигнал на тахогенератор.
- E53 и E55 – обрыв цепи питания приводного двигателя.
- E54 – неисправен реверс двигателя.
- EA6 – проблема в отсутствии сигнала о вращение барабана.
Это основные коды, которые дадут понять, что проблема в «мозгах» стиральной машины.
Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем
Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Весь процесс от А до Я:
Оформление заявки по телефону или онлайн
Выезд специалиста для диагностики техники
Поиск проблемы и неисправности
Техника ремонтируется и выполняется проверка
Заполняются документы и оплачиваются услуги
Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?
Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка:
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка:
Electrolux - Time Manager
Сборка:
Electrolux - Aqualux
Сборка:
Вопросы-ответы
Кирилл, мастер
Здравствуйте, с двигателем всё нормально. У вас скорее всего проблема с тахогенератором. Ему не хватает мощности. Вы проверяли щётки? Напишите мне на почту kirill.barinov@eluxrem.ru, попробую помочь.
По какой причине ремень слетает раза 2 за стирку? Ремень абсолютно новый.
Сергей, 09.05.2020
Виталий, мастер
Проблема может быть в убитом шкиве барабана. Если новый ремень слетает, то Вам надо искать проблему в барабане.
Сколько будет стоить поменять две щетки на двигателе в модели EW7F3R48SI? Она встроенная, её надо будет ещё вытащить.
Карина, 11.04.2020
Виталий, мастер
Как правило, встроенные машинки мы извлекаем и устанавливаем обратно бесплатно. Если демонтаж будет сложный, то мастер возьмёт за работу 1000 рублей. Графитовые щетки на данную модель не меняются, так как двигатель в ней инверторный с постоянными магнитами. С чего Вы решили, что надо менять щетки? Напишите пожалуйста мне на почту kirill.barinov@eluxrem.ru, попробуем разобраться.
Наши преимущества:
Сервисный центр Electrolux | Другая организация | |
---|---|---|
Опыт работы |
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
|
Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей. |
Приёмные пункты | Имеем собственные площади под ремонт техники: - ул. Подольская, дом 17 - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1 |
Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
|
Прайс-лист |
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
|
Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
|
Запчасти |
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя. |
Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.
|
Наши преимущества:
Опыт работы
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
Приёмные пункты
Имеем собственные площади под ремонт техники:
- - ул. Подольская, дом 17
- - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Прайс-лист
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
Запчасти
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.
Стиральная машина Electrolux, модель EWF1076GDW, куплена год назад. В последнее время стал замечать, как барабан медленно вращается. Стирает хорошо, но когда отжимает, вместо 1400 оборотов крутит только 200 в минуту. Я вызвал мастера, он сказал движку конец, надо менять. Хочу спросить, есть ещё другие варианты? По гарантии не стал обращаться, потому что уже менял насос сам.
Корней, 17.07.2020