Ошибки E23 и E24 в стиральной машине Electrolux – причины

Такие ошибки, как E23 или E24 в стиральных машинах Electrolux означают, что сливной насос не может запуститься. Есть ряд причин:

  • перегорел симистор на блоке управления (Е23);
  • нет сигнала между помпой и модулем управления (Е24);
  • обрыв цепи питания на реле управления насосом (Е24).

Ошибка E23 в стиральной машине Electrolux

Основной симптом, сопровождаемый этими ошибками – отсутствие слива воды перед полосканием или в конце стирки. Однако, в отличие от ошибки E20, двигатель насоса полностью исправен и не заблокирован посторонними предметами.

Далее мы расскажем подробнее о каждой неисправности и как они устраняются. Дополнительную консультацию можно получить у наших специалистов с 08:00 до 23:00 по телефону 8 (495) 001-33-50.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Electrolux

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация со специалистом

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.06.2024 по 30.06.2024.

Причина Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Симистор от 550 ₽ 60-70 минут 2 года
Реле от 690 ₽ 60-80 минут 2 года
Электроника от 900 ₽ 60-120 минут 2 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Симистор от 550 ₽ / 2 года
Реле от 690 ₽ / 2 года
Электроника от 900 ₽ / 2 года

Почему не запускается сливной насос?

Команду на запуск сливной помпы даёт модуль управления после того, как обработает сигнал с датчика уровня воды. Если Вы наблюдаете перечисленные ошибки, значит сигнал с прессостата на блок управления проходит штатно. Так почему же не активируется откачка воды?

сливной насос стиральной машины электролюкс
реле управления насосом

Обрыв цепи питания между насосом и блоком управления. Одна из самых распространённых причин возникновения ошибки Е24. Блок управления отсылает сигнал о запуске насоса в течение 30 секунд, если обратно он его не получит – выдаст ошибку.

Признаки такой неисправности:

  • до этого наблюдались скачки напряжения с активацией УЗО;
  • машинка останавливается на полоскании и потом не издаёт никаких звуков.

Чтобы устранить проблему, потребуется заменить электропроводку и шлейф подключения интерфейса на модуле управления. Такие виды работ выполняются на дому.

Сгорел симистор на блоке управления. В современных стиральных машинах Электролюкс модули управления используют различный набор команд. Все они обрабатываются с помощью соответствующих симисторов. Один из таких симисторов – WP99, включает и выключает питание на сливной насос.

Как понять, что дело именно в симисторе:

  • если подключить насос напрямую к электричеству, его лопасти начнут вращаться;
  • подключить электронный модуль к системе диагностики ELUXSMARTHOME.

Неисправный симистор необходимо заменить, тогда ошибка Е23 исчезнет, и вода начнёт сливаться.

Напоминаем, что все перечисленные неисправности устраняются на дому, без отвоза техники в стационарный пункт.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Весь процесс от А до Я:

Оформление заявки по телефону или онлайн

Выезд специалиста для диагностики техники

Поиск проблемы и неисправности

Техника ремонтируется и выполняется проверка

Заполняются документы и оплачиваются услуги

Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?

Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare

Сборка:

Швеция
Россия

Electrolux - Woolmark Blue

Сборка:

Россия
Швеция
Польша

Electrolux - Time Manager

Сборка:

Россия
Польша

Electrolux - Aqualux

Сборка:

Польша
Россия

Наши преимущества:

Сервисный центр Electrolux Другая организация
Опыт работы
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей.
Приёмные пункты
Имеем собственные площади под ремонт техники:

- ул. Подольская, дом 17
- ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
Прайс-лист
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
Запчасти
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.
Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.

Наши преимущества:

Опыт работы

Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.

Приёмные пункты

Имеем собственные площади под ремонт техники:

  • - ул. Подольская, дом 17
  • - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Прайс-лист

Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.

Запчасти

Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!