Ошибки E23 и E24 в стиральной машине Electrolux – причины
Такие ошибки, как E23 или E24 в стиральных машинах Electrolux означают, что сливной насос не может запуститься. Есть ряд причин:
- перегорел симистор на блоке управления (Е23);
- нет сигнала между помпой и модулем управления (Е24);
- обрыв цепи питания на реле управления насосом (Е24).
Основной симптом, сопровождаемый этими ошибками – отсутствие слива воды перед полосканием или в конце стирки. Однако, в отличие от ошибки E20, двигатель насоса полностью исправен и не заблокирован посторонними предметами.
Далее мы расскажем подробнее о каждой неисправности и как они устраняются. Дополнительную консультацию можно получить у наших специалистов с 08:00 до 23:00 по телефону 8 (495) 001-33-50.
Бесплатные услуги:
Выезд сервисного инженера Electrolux
Диагностикa неисправной техники
Консультация со специалистом
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.
Цены действуют в период с 01.01.2025 по 31.01.2025.
| Причина | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Симистор | от 550 ₽ | 60-70 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Реле | от 690 ₽ | 60-80 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Электроника | от 900 ₽ | 60-120 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| Симистор | от 550 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Реле | от 690 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Электроника | от 900 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Почему не запускается сливной насос?
Команду на запуск сливной помпы даёт модуль управления после того, как обработает сигнал с датчика уровня воды. Если Вы наблюдаете перечисленные ошибки, значит сигнал с прессостата на блок управления проходит штатно. Так почему же не активируется откачка воды?
Обрыв цепи питания между насосом и блоком управления. Одна из самых распространённых причин возникновения ошибки Е24. Блок управления отсылает сигнал о запуске насоса в течение 30 секунд, если обратно он его не получит – выдаст ошибку.
Признаки такой неисправности:
- до этого наблюдались скачки напряжения с активацией УЗО;
- машинка останавливается на полоскании и потом не издаёт никаких звуков.
Чтобы устранить проблему, потребуется заменить электропроводку и шлейф подключения интерфейса на модуле управления. Такие виды работ выполняются на дому.
Сгорел симистор на блоке управления. В современных стиральных машинах Электролюкс модули управления используют различный набор команд. Все они обрабатываются с помощью соответствующих симисторов. Один из таких симисторов – WP99, включает и выключает питание на сливной насос.
Как понять, что дело именно в симисторе:
- если подключить насос напрямую к электричеству, его лопасти начнут вращаться;
- подключить электронный модуль к системе диагностики ELUXSMARTHOME.
Неисправный симистор необходимо заменить, тогда ошибка Е23 исчезнет, и вода начнёт сливаться.
Напоминаем, что все перечисленные неисправности устраняются на дому, без отвоза техники в стационарный пункт.
Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем
Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Весь процесс от А до Я:
Оформление заявки по телефону или онлайн
Выезд специалиста для диагностики техники
Поиск проблемы и неисправности
Техника ремонтируется и выполняется проверка
Заполняются документы и оплачиваются услуги
Откуда Ваша стиральная машина
— Швеция, Россия, Польша?
Electrolux — PerfectCare с технологией UltraCare
Сборка:
Electrolux - Woolmark Blue
Сборка:
Electrolux - Time Manager
Сборка:
Electrolux - Aqualux
Сборка:
Наши преимущества:
| Сервисный центр Electrolux | Другая организация | |
|---|---|---|
| Опыт работы |
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
|
Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей. |
| Приёмные пункты | Имеем собственные площади под ремонт техники: - ул. Подольская, дом 17 - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1 |
Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
|
| Прайс-лист |
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
|
Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
|
| Запчасти |
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя. |
Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.
|
Наши преимущества:
Опыт работы
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
Приёмные пункты
Имеем собственные площади под ремонт техники:
- - ул. Подольская, дом 17
- - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Прайс-лист
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
Запчасти
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.
