Коды ошибок стиральных машин Electrolux


81 – такое количество ошибок в стиральных машинах Электролюкс известно на 2022 год. Мы подготовили для Вас подробное описание каждой из них.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Electrolux

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация со специалистом

Ошибка Подробнее
E10 ошибка e10

Не набирается вода:


  • ❌ неисправен заливной клапан;

  • ❌ низкое давление в водопроводе;

  • ❌ датчик уровня не отвечает;


Как устранить:


  • ✅ проверьте впускной клапан;

  • ✅ прозвоните цепь питания на модуле;

  • ✅ замените неисправную деталь.

E11 ошибка e11

Превышен тайм-аут набора воды:


  • ❌ засорён или перегнут наливной шланг.

  • ❌ неисправен прессостат;


Как устранить:


  • ✅ прочистите заливной шланг;

  • ✅ замените реле уровня воды.

E13 ошибка e13

Произошла протечка воды:


  • ❌ разгерметизирована сливная система;

  • ❌ лопнул уплотнитель люка;

  • ❌ засор в дозаторе моющих средств.


Как устранить:


  • ✅ устранить источник протечки;

  • ✅ заменить неисправный аква-сенсор.

E20 ошибка e20

Не сливается вода:


  • ❌ заблокирована крыльчатка насоса;

  • ❌ сгорел двигатель насоса;

  • ❌ засор сливного фильтра;

  • ❌ ошибка в модуле управления.


Как устранить:


  • ✅ прочистить насос и разблокировать крыльчатку;

  • ✅ устранить засор сливной системы;

  • ✅ заменить неисправную деталь.

E21
C2
ошибка e21
ошибка c2

Долгий слив воды (дольше 10 минут):


  • ❌ засор сливного шланга;

  • ❌ засор в канализации;

  • ❌ посторонний предмет сливной системе.


Как устранить:


  • ✅ прочистить или заменить сливной шланг;

  • ✅ извлечь посторонний предмет из сливной системы;

  • ✅ проверить трубу, куда вставлен шланг на предмет засора.

E23 ошибка e23

Не запускается сливная помпа:


  • ❌ сгорел симистор на блоке управления.


Как устранить:


  • ✅ попробуйте заново запустить стирку;

  • ✅ замените симистор управления насосом на плате управления.

E24 ошибка e24

Нет сигнала между насосом и модулем:


  • ❌ обрыв в цепи питания;

  • ❌ неисправно реле управления помпой.


Как устранить:


  • ✅ требуется восстановление цепей питания;

  • ✅ попробуйте сбросить ошибку, через Демо меню.

E31 ошибка e31

Невозможно измерить уровень воды в баке:


  • ❌ вышел из строя аналоговый датчик давления.


Как устранить:


  • ✅ замените прессостат;

  • ✅ проверить проводку, кабель подключения датчика.

E32 ошибка e32

Ошибка набора воды:


  • ❌ неисправен прессостат;

  • ❌ неисправно реле уровня воды;

  • ❌ засорился впускной фильтр.


Как устранить:


  • ✅ выполните чистку впускного фильтра;

  • ✅ сбросьте программу стирки (отключите машинку от сети);

  • ✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E33 ошибка e33

Несогласованная работа ТЭНа и прессостата:


  • ❌ засор датчика потока воды;

  • ❌ обрыв цепи питания между ТЭНом и датчиком потока;

  • ❌ неисправная электросеть.


Как устранить:


  • ✅ проверьте напряжение, оно должно быть от 220 до 250 вольт;

  • ✅ проверьте работу фильтра сетевых помех;

  • ✅ прочистите датчик потока воды;

  • ✅ замените неисправные детали.

E34 ошибка e34

Утечка тока внутри стиральной машины:


  • ❌ отсутствует заземление в розетке;

  • ❌ неисправен фильтр сетевых помех;

  • ❌ неисправна нагревательная система.


Как устранить:


  • ✅ перезагрузите машинку, чтобы сбросить ошибку;

  • ✅ проверьте заземление в розетке;

  • ✅ замените неисправные детали, дающие утечку тока на корпус.

  • Обратитесь в сервисный центр или к квалифицированному электрику

E35 ошибка e35

Машинка переливает воду:


  • ❌ зависание наливного клапана;

  • ❌ неверная конфигурация датчика уровня воды;

  • ❌ сбой программного обеспечения модуля управления.


Как устранить:


  • ✅ перезагрузите машинку (сбросьте программу стирки);

  • ✅ настройте датчик уровня воды, как указано в инструкции;

  • ✅ вызовите мастера из сервисного центра.

E36 ошибка e36

Аварийная блокировка (неконтролируемый нагрев воды):


  • ❌ происходит перегрев воды из-за неисправного ТЭНа;

  • ❌ датчик давления с функцией защиты от закипания не отвечает.


Как устранить:


  • ✅ замените неисправные детали;

  • ✅ попробуйте прочистить ТЭН от накипи с помощью раствора лимонной кислоты.

E37 ошибка e37

Не запускается стирка из-за сбоя при наборе воды:


  • ❌ вышел из строя прессостат;

  • ❌ загрязнён аквасенсор.


Как устранить:


  • ✅ прочистите сенсор датчика воды;

  • ✅ демонтируйте электронную плату и промойте контакты специальной жидкостью;

  • ✅ замените неисправные детали.

E38 ошибка e38

Система не обнаружила проход воды в течение 30 секунд:


  • ❌ засор трубки Питта;

  • ❌ нет связи между прессостатом и блоком управления.


Как устранить:


  • ✅ удалите загрязнение внутри трубки датчика потока;

  • ✅ проверьте электрический сигнал на датчике давления;

  • ✅ обратитесь в сервисную службу.

E39 ошибка e39

Стирка остановлена из-за ошибки мониторинга уровеня воды:


  • ❌ повреждён датчик уровня воды (может случиться перелив);

  • ❌ неисправен клапан "Аква Стоп".


Как устранить:


  • ✅ отсоедините заливной шланг и промойте чистой водой клапан AQUA STOP;

  • ✅ замените датчик уровня воды.

E3A ошибка E3A

Отсутствует защита на ТЭНе:


  • ❌ короткое замыкание в защитном реле нагревательного элемента;


Как устранить:


  • ✅ замените реле и ошибка исчезнет.

E40
E41
E42
E43
E44
E45
ошибка e40
ошибка e41
ошибка e42
ошибка e43
ошибка e44
ошибка e45

Не заблокирована дверца:


  • ❌ неисправно устройство УБЛ (блокиратор);

  • ❌ повреждена манжета люка (уплотнитель);

  • ❌ сломан механизм ручки дверцы;

  • ❌ вышел из строя датчик закрытия дверцы

  • ❌ посторонний предмет между дверцей и барабаном.


Как устранить:


  • ✅ проверьте напряжение на блокировке люка;

  • ✅ извлеките манжету и убедитесь в отсутствие деформации;

  • ✅ проверьте ручку люка - она не должна люфтить;

  • ✅ замените неисправные запчасти;

  • ✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E51 ошибка e51

Двигатель не вращается:


  • ❌ неисправен симистор двигателя серии SOLE;


Как устранить:


  • ✅ замените управляющий симистор.

E52 ошибка e52

Не запускается двигатель:


  • ❌ отутствует сигнал между тахогенератором ACC и электронной платой управления;


Как устранить:


  • ✅ заменить соединительную клемму на тахогенераторе.

E53 ошибка e53

Нарушена цепь питания на двигателе:


  • ❌ между симистором на плате управления и электродвигателем отсутствует связь;


Как устранить:


  • ✅ восстановите цепь питания.

E54 ошибка e54

Двигатель вращается только в обратную сторону:


  • ❌ залипание контактов первого и второго реверса на двигателе;


Как устранить:


  • ✅ требуется замена реверса двигателя.

E55 ошибка e55

Короткое замыкание на двигателе:


  • ❌ из-за повреждение электропроводки двигателя происходит утечка тока;


Как устранить:


  • ✅ замените все 7 контактов двигателя и провода, ведущии к ним.

E56 ошибка e56

Двигатель не может регулировать обороты:


  • ❌ неисправен датчик холла (таходатчик);


Как устранить:


  • ✅ датчик находится внутри тахогенератора, его необходимо заменить.

E57 ошибка e57

Высокое входное напряжение (выше 15А):


  • ❌ поломка сетевого фильтра;


Как устранить:


  • ✅ необходимо заменить конденсатор входного напряжения.

E58 ошибка e58

Высокое значение тока на двигателе (выше 4,5 Ампер):


  • ❌ повреждение электропроводки;


Как устранить:


  • ✅ требуется замена жгута, соединяющего двигатель и силовой модуль.

E59 ошибка e59

Не работает тахогенератор двигателя:


  • ❌ сигнал с тахо-гененратора на модуль управления не поступил в течение 3-х секунд;


Как устранить:


  • ✅ замена тахогенератора.

E5A ошибка e5a

Перегрев ЦП на плате управления:


  • ❌ отсоединился родиатор от центрального процессора;


Как устранить:


  • ✅ замена радиатора.

E5B ошибка e5b

Напряжение в сети упало ниже 175В:


  • ❌ неисправен трансформатор;


Как устранить:


  • ✅ требуется диагностика и ремонт трансформаторного узла в блоке питания.

E5C ошибка e5c

Поднялось напряжение в сети выше 430В:


  • ❌ вышел из строя потенциометр;

  • ❌ неисправен предохранитель;

  • ❌ повреждён силовой кабель;


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в специализированный сервисный центр.

E5D ошибка e5d

Отсутствует сигнал с реле FCV:


  • ❌ дисплейный модуль FCV не получает сигнал с модуля управления в течение 2 секунд и более;


Как устранить:


  • ✅ замена дисплейного шлейфа подключения к интерфейсу.

E5E ошибка e5e

Не работает модуль FCV:


  • ❌ короткое замыкание в цепи питания модуля FCV;


Как устранить:


  • ✅ требуется замена блока проводов.

E5F ошибка e5f

Модуль управления не может считать данные с блока FCV:


  • ❌ слетела прошивка ПО;


Как устранить:


  • ✅ запишите программное обеспечение в блок ЕЕПРОМ.

E60 ошибка e60

Ошибка нагрева воды в режиме самодиагностики:


  • ❌ неисправно реле управления ТЭНом;


Как устранить:


  • ✅ замените реле.

E61 ошибка e61

Превышено время нагрева воды в режиме диагностики:


  • ❌ неисправен ТЭН или датчик температуры;


Как устранить:


  • ✅ замените неисправные компоненты.

E62 ошибка e62

Вода нагрелась выше 88 градусов:


  • ❌ замыкание электропроводки нагревательного элемента;


Как устранить:


  • ✅ требуется заменить предохранитель и проверить цепь питания на предмет повреждения.

E66 ошибка e66

Отсутствует защита от случайного нагрева воды:


  • ❌ неисправен термоограничитель на ТЭНе;


Как устранить:


  • ✅ замените датчик термоограничителя.

E68 ошибка e68

Обнаружена утечка тока на корпус от нагревательной системы:


  • ❌ повреждена колодка на нагревателе;


Как устранить:


  • ✅ замена клеммной колодки.

E71 ошибка e71

Ошибка считывания данных с термодатчика:


  • ❌ высокое сопротивление из-за короткого замыкания;


Как устранить:


  • ✅ замените термодатчик.

E74 ошибка e74

Неверное расположение терморезистора:


  • ❌ отсутствует часть контакта на термисторе;


Как устранить:


  • ✅ переустановите датчик.

E82 ошибка e82

Неисправен моторизированный переключатель программ:


  • ❌ механическое повреждение селектора;


Как устранить:


  • ✅ требуется заменить неисправный селектор программ.

E83 ошибка e83

Нет сигнала с переключателя программ:


  • ❌ повреждение цепи питания селектора;


Как устранить:


  • ✅ требуется восстановить электрическую цепь питания.

E84 ошибка e84

Рециркуляционная помпа не получает сигнал с модуля управления:


  • ❌ повреждён шлейф интерфейса циркуляционного насоса на модуле управления;


Как устранить:


  • ✅ замена шлейфа.

E85 ошибка e85

Не запускается циркуляционный насос:


  • ❌ неисправен полупроводниковый тиристор;

  • ❌ короткое замыкание в цепи питания блока управления;


Как устранить:


  • ✅ замена тиристора или ремонт платы управления.

E91 ошибка e91

Нет сигнала с электронного распределителя воды:


  • ❌ повреждение интерфейса управления распределением воды;


Как устранить:


  • ✅ замена шлейфа или элемента питания на модуле управления.

E92 ошибка e92

Повреждён интерфейс управления двигателем:


  • ❌ нет сигнала между модулем управления и мотором;


Как устранить:


  • ✅ замена шлейфа.

E93 ошибка e93

Ошибка установки модуля управления:


  • ❌ введён неверный код авторизации новой платы управления;


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

E94 ошибка e94

Сбилось ПО (критическая ошибка):


  • ❌ энергонезависимая память сбросила программу;


Как устранить:


  • ✅ требуется прошивка модуля управления.

E95 ошибка e95

Нет сигнала между памятью и модулем управления:


  • ❌ контроллер NOR Flash Memory неисправен;


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

E96 ошибка e96

Некорректное подключение интерфейсов к плате управления:


  • ❌ шлейфы на интерфейсы управления и питания отдают несоответствующие сигналы;


Как устранить:


  • ✅ поменяйте шлейфы местами.

E97 ошибка e97

Селектор программ не передаёт сигнал на модуль управления:


  • ❌ короткое замыкание в электроцепи переключателя программ;


Как устранить:


  • ✅ требуется восстановление цепи.

E98 ошибка e98

Ошибка соединения цифрового модуля и платы управления двигателем:


  • ❌ нет сигнала между двумя управляющими элементами двигателя;


Как устранить:


  • ✅ ремонт платы управления.

E99 ошибка e99

Ошибка спикера стиральной машины:


  • ❌ неисправно электропитание звукового сигнализатора об ошибках;


Как устранить:


  • ✅ замена спискера или замена электропроводки.

E9A ошибка e9a

Сбой ПО в работе звукового оповещения:


  • ❌ требуется обновление ПО;


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

EA1 ошибка ea1

Ошибка DSP:


  • ❌ повреждён текстолит платы;


Как устранить:


  • ✅ восстановление дорожки питания к сигнальному процессору.

EA2 ошибка ea2

Цифровой сигнальный процессор (DSP) не распознан:


  • ❌ сгорел DSP;


Как устранить:


  • ✅ требуется ремонт ЭБУ.

EA3 ошибка ea3

Ошибка считывания данных с двигателя:


  • ❌ нет сигнала между DSP и электродвигателем;


Как устранить:


  • ✅ Требуется восстановление электрического контакта.

EA4
EA5
ошибка ea4
ошибка ea5

Ошибка модуля управления:


  • ❌ критическое повреждение цепи питания DSP и ЦП;


Как устранить:


  • ✅ Ремонт модуля управления.

EA6 ошибка ea6

Система не может определить, вращается двигатель или нет:


  • ❌ в течение 30 секунд не было сигнала с мотора на блок управления;


Как устранить:


  • ✅ проверьте приводной мотор, а если проблема не в нём - замените цифровой сигнальный процессор.

EB0
EB1
E60
E61
ошибка eb0
ошибка eb1
ошибка eб0
ошибка eб1

Неисправности в системе электросети:


  • ❌ вышел из строя конденсатор на силовой плате;

  • ❌ неисправен трансформатор;

  • ❌ неисправно пусковое реле двигателя;

  • ❌ отходит контакт в сетевом распределите;


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в сервисный центр или вызовите электрика на дом.

EB2 ошибка eb2

Высокое напряжение в сети:


  • ❌ напряжение на блок питания превышает 300В;


Как устранить:


  • ✅ замените розетку, обратитесь к электрику.

EB3 ошибка eb3

Низкое напряжение в сети:


  • ❌ напряжение, поступающее в силовой блок ниже 100В;


Как устранить:


  • ✅ замените электрический кабель или УЗО.

EBE
EHE
ошибка ebe
ошибка ehe

Цепь питания не имеет защиты:


  • ❌ сгорел предохранитель на силовой плате;


Как устранить:


  • ✅ замените предохранитель.

EVF
EHF
ошибка evf
ошибка ehf

Модуль управления получает сигнал о повреждение защитного реле:


  • ❌ реле цепи защиты постоянно замыкает;


Как устранить:


  • ✅ замените проводку.

EC1 ошибка ec1

Завис заливной клапан:


  • ❌ шторки впускного клапана заклинило из-за попадания в них постороннего предмета;


Как устранить:


  • ✅ прочистите заливную систему, замените неисправный клапан.

EC2 ошибка ec2

Неисправен датчик мутности:


  • ❌ система останавливается на полоскании из-за невозможности определить прозрачность воды;


Как устранить:


  • ✅ замените датчик мутности воды.

EF1 ошибка ef1

В течение 5 минут машинка не слила воду:


  • ❌ образовался засор в сливной системе;

  • ❌ неисправен датчик уровня воды;

  • ❌ крыльчатка насоса медленно вращается из-за механического дефекта;


Как устранить:


  • ✅ устраните засор в сливной системе.

  • ✅ замените датчик или неисправный насос.

EF2 ошибка ef2

Излишние образование пены при сливе воды:


  • ❌ засор сливной системы;

  • ❌ некачественное моющее средство.


Как устранить:


  • ✅ устраните засор.

  • ✅ используйте дозатор для балансировки стирального порошка.

EF3 ошибка ef3

Включился клапан блокировки подачи воды (Аквастоп):


  • ❌ образовалась протечка в сливной системе;

  • ❌ повредилась улитка сливного насоса.


Как устранить:


  • ✅ прочистите насос от засора.

  • ✅ замените улитку насоса.

EF4 ошибка ef4

Датчик протока воды не обнаружил воду:


  • ❌ в течение 10 секунд после открытия впускного клапана, датчик потока не обнаружил проход воды.


Как устранить:


  • ✅ проверьте клапан подачи воды на трубах.

  • ✅ проверьте заливной шланг.

EF5 ошибка ef5

Нарушена балансировка барабан:


  • ❌ Система остановила режим Отжим из-за того, что бельё скомкалось в одной стороне барабана.


Как устранить:


  • ✅ Откройте люк стиральной машине и разложите бельё по всему периметру барабана.

EH1 ошибка eh1

Неверная конфигурация частоты тока:


  • ❌ в розетке частота тока имеет значение, отличное от 50 герц.


Как устранить:


  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

EH2 ошибка eh2
  • Высокое напряжение. Требуется замена электропроводки.
EH3 ошибка eh3
  • Низкое напряжение. Проблема в цепи питания.

Список моделей стиральных машин Электролюкс, которые мы ремонтируем

Внимание! В наличие имеются оригинальные запчасти ко всем моделям, указанным в этом списке.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Весь процесс от А до Я:

Оформление заявки по телефону или онлайн

Выезд специалиста для диагностики техники

Поиск проблемы и неисправности

Техника ремонтируется и выполняется проверка

Заполняются документы и оплачиваются услуги

Наши преимущества:

Сервисный центр Electrolux Другая организация
Опыт работы
Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.
Ремонтируют всю технику подряд, персонал не имеет узкой квалификации, иногда ставят запчасти от других производителей.
Приёмные пункты
Имеем собственные площади под ремонт техники:

- ул. Подольская, дом 17
- ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Предоставляют только выездные услуги, так как не имеют собственных складов.
Прайс-лист
Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.
Для каждого клиента своя стоимость ремонта, не могут предоставить таблицу цен.
Запчасти
Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.
Покупают запчасти в магазинах и делают на них наценку. Часто предлагают установить аналог из КНР без гарантии.

Наши преимущества:

Опыт работы

Занимаемся ремонтом бытовойт ехники Электролюкс с 2005 года. Имеем исключительный опыт, знания и квалифицированный персонал. Делаем ремонт электроники, прошиваем платы управления, восстанавливаем механические узлы.

Приёмные пункты

Имеем собственные площади под ремонт техники:

  • - ул. Подольская, дом 17
  • - ул. Братиславская, дом 31, корпус 1
Прайс-лист

Мастера при себе имеют прайс-листы с фиксированными ценами за услуги.

Запчасти

Детали и ремкомплекты мастера забирают с нашего склада в Москве, а поставка производится напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!